Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de InverColombia. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

En InverColombia, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información Personal

Cuando se registra, suscribe a nuestros boletines o completa formularios en nuestro sitio web, podemos solicitar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información financiera relevante para servicios de inversión
• Documentos de identificación según la normativa de prevención de lavado de activos

1.2. Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Enlaces en los que hace clic
• Preferencias de idioma

1.3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Enviar información relevante sobre inversiones y oportunidades financieras
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar comunicaciones administrativas y de marketing
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Protocolos de acceso restringido para empleados
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Formación continua del personal en prácticas de protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

4.1. Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar servicios, como procesadores de pagos, proveedores de análisis y servicios de atención al cliente. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger su información.

4.2. Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o un proceso legal
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios u otros
• Investigar o prevenir actividades ilegales
• Responder a solicitudes gubernamentales

4.3. Transacciones Corporativas

Si InverColombia participa en una fusión, adquisición, venta de activos o procedimientos de insolvencia, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede corregir o actualizar información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de información basado en el consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: Puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los métodos indicados en la sección "Contáctenos".

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de acciones, litigios o investigaciones regulatorias)

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestras operaciones globales, podemos transferir su información personal a países distintos de Colombia, incluidos países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, implementamos salvaguardias apropiadas de acuerdo con las leyes aplicables.

8. Política Sobre Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web, y le recomendamos que la revise regularmente. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, contáctenos a:

InverColombia
Calle 100 #8A-55, Torre C, Piso 10
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 123-4567

Última actualización: 15 de noviembre de 2023